Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Aydınlatma Metni?nin Amacı ve Veri Sorumlusu

Markaj Grup İnternet Teknolojileri (?Renaultparcadeposu? ve/veya ?Şirket?) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (?KVKK?) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimize ait kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesine, korunmasına ve güvenliğinin sağlanmasına önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Müşterilere ait kişisel veriler;

• Sunulan ürün ve hizmetlerden müşterilerin faydalandırılması,
• Sipariş, satış, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
• Şirket stratejilerinin planlanması ve uygulanması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla KVKK?nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenebilmektedir.

3. Açık Rıza Kapsamında İşlenen Veriler

Açık rızanız doğrultusunda işlenecek kişisel veriler ve kullanım amaçları, ilgili rıza metninde ayrıca belirtilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; iş süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve ticari faaliyetlerin sürdürülebilmesi amacıyla;

• Şirket yetkilileri,
• İş ortakları ve tedarikçiler,
• Hissedarlar,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Yetkili özel kurum ve kuruluşlar

ile KVKK?nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp destek hattı ve diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK?nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmekte ve gerektiğinde aktarılabilmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK?nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

Talepleriniz, ilgili mevzuat kapsamında tarafımıza iletilebilir ve başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

---

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza Metni

Markaj Grup (?Renaultparcadeposu? ve/veya ?Şirket?) tarafından, müşterilere ait kişisel veriler KVKK kapsamında açık rıza doğrultusunda işlenebilmektedir.

Açık rıza gerektiren durumlarda kişisel veriler;

• Kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşterilere özel fırsat ve avantajların sunulması,
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
• İnternet sitesi ve mobil uygulama deneyiminin kişiselleştirilmesi,
• Hedef kitle analizleri ve segmentasyon çalışmaları,
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerin müşteri ihtiyaçlarına göre geliştirilmesi

amaçları doğrultusunda işlenebilecek ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilecektir.

Açık rıza verilmesi tamamen müşterinin özgür iradesine bağlı olup, istenildiği zaman geri çekilebilmektedir.